Compromiso

Nuestro compromiso

Desde nuestros inicios tenemos en cuenta todas las sugerencias que nos trasladan los aficionados. Y para demostrarlo ofrecemos este compromiso de calidad a nuestros clientes:

 

iconos_garantias_contenido_calidadInspección de calidad local

Revisamos minuciosamente en nuestro taller todos los artículos que ponemos en venta para asegurar que no presentan ningún tipo de defecto de fabricación.

Si tras recibir su pedido éste no se encuentra en perfecto estado le rogamos que contacte con nosotros o con su tienda habitual para ofrecerle la mejor solución.

 

iconos_garantias_contenido_R1Rodaje garantizado

Nuestros productos se diseñan para circular por curvas de radio 1 (195mm) o mayores para que puedan rodar por los trazados más exigentes.

Si su modelo sufre problemas de rodaje en algún punto de su maqueta, por favor, contacte con nosotros para identificar el problema ofrecerle la mejor solución.

 

iconos_garantias_contenido_enganchesEnganche sin problemas

Verificamos cuidadosamente todos los enganches para evitar desenganches inesperados. Al ser de tipo “normalizado” permiten instalar barras rígidas y enganches no estándar si así lo desea.

Si su vagón sufre desenganches inesperados en algún punto de su maqueta, por favor, contacte con nosotros para identificar el problema ofrecerle la mejor solución.

 

iconos_garantias_contenido_cotasEscala real

Las dimensiones de nuestros modelos se ajustan a la realidad con variaciones siempre inferiores a 2 milímetros.

 

iconos_garantias_contenido_pesoPeso normalizado

El peso de nuestros vagones se ajusta estrictamente a la normativa NEM para evitar daños mecánicos a sus locomotoras.

 

iconos_garantias_contenido_precioPrecios transparentes

Respetamos el precio original de nuestros productos y ofrecemos descuentos exclusivos para agradecer la fidelidad de nuestros clientes.